Politica de Confidentialitate, GDPR si Politica de Cookies

1. Introducere

Prezenta Politică de Confidențialitate descrie modul în care GNH RENT 2025 SRL colectează, utilizează, stochează și protejează datele cu caracter personal ale utilizatorilor website-ului.

Respectăm dreptul la viață privată și ne angajăm să protejăm datele personale în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) și legislația română aplicabilă.

2. Operatorul de date

Operatorul datelor cu caracter personal este:

GNH RENT 2025 SRL

Sediu social: Str. Ploiești Nr. 47-49, Biroul 3, Etaj 3, Cluj-Napoca, Jud. Cluj, România

E-mail: hgntextile@gmail.com

Telefon: 0785862327

3. Ce date colectăm

Putem colecta următoarele categorii de date:

  • Nume și prenume;

  • Număr de telefon;

  • Adresă de e-mail;

  • Adresă de livrare;

  • Adresă de facturare;

  • Date privind comenzile efectuate;

  • Adresa IP;

  • Informații despre dispozitivul utilizat;

  • Informații privind navigarea pe website.

Nu colectăm și nu solicităm date sensibile precum informații privind sănătatea, religia, opiniile politice sau alte categorii speciale de date.

4. Scopul prelucrării datelor

Datele sunt prelucrate pentru:

  • procesarea comenzilor;

  • confirmarea telefonică a comenzilor;

  • livrarea produselor;

  • emiterea documentelor fiscale;

  • comunicarea cu clienții;

  • soluționarea reclamațiilor și retururilor;

  • respectarea obligațiilor legale;

  • prevenirea fraudelor;

  • îmbunătățirea serviciilor și a experienței utilizatorilor.

5. Temeiul legal al prelucrării

Prelucrarea datelor se realizează în baza:

  • executării contractului de vânzare;

  • obligațiilor legale ale operatorului;

  • interesului legitim al operatorului;

  • consimțământului utilizatorului, acolo unde este necesar.

6. Cui transmitem datele

Datele personale pot fi comunicate către:

  • firme de curierat;

  • procesatori de plăți;

  • furnizori de servicii IT;

  • furnizori de servicii de marketing;

  • autorități publice atunci când există obligații legale.

Toți partenerii contractuali au obligația de a respecta confidențialitatea și securitatea datelor.

7. Durata stocării datelor

Datele sunt păstrate doar pe perioada necesară îndeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate și conform obligațiilor legale.

Documentele fiscale și datele aferente tranzacțiilor pot fi păstrate conform termenelor prevăzute de legislația fiscală din România.

8. Drepturile persoanelor vizate

Conform GDPR, beneficiați de următoarele drepturi:

  • dreptul de acces la date;

  • dreptul la rectificare;

  • dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat”);

  • dreptul la restricționarea prelucrării;

  • dreptul la portabilitatea datelor;

  • dreptul la opoziție;

  • dreptul de a retrage consimțământul;

  • dreptul de a depune plângere la autoritatea competentă.

Solicitările se pot transmite la:

hgntextile@gmail.com

9. Securitatea datelor

Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor împotriva accesului neautorizat, pierderii, distrugerii sau modificării.

Cu toate acestea, nicio metodă de transmitere a datelor prin internet nu poate garanta securitate absolută.

POLITICA COOKIES

10. Ce sunt cookie-urile

Cookie-urile sunt fișiere de mici dimensiuni stocate pe dispozitivul utilizatorului atunci când acesta vizitează website-ul.

Acestea permit recunoașterea dispozitivului și îmbunătățirea experienței de navigare.

11. Tipuri de cookie-uri utilizate

Cookie-uri strict necesare

Aceste cookie-uri sunt esențiale pentru funcționarea website-ului și nu pot fi dezactivate.

Cookie-uri de analiză

Acestea ne ajută să înțelegem modul în care utilizatorii folosesc website-ul și să îmbunătățim serviciile oferite.

Cookie-uri de marketing

Pot fi utilizate pentru afișarea reclamelor relevante și pentru măsurarea performanței campaniilor publicitare.

12. Gestionarea cookie-urilor

Utilizatorii pot controla și șterge cookie-urile direct din setările browserului.

Dezactivarea anumitor cookie-uri poate afecta funcționarea corectă a website-ului.

13. Servicii terțe

Website-ul poate utiliza servicii furnizate de terți, inclusiv:

  • Google Analytics;

  • Google Ads;

  • Meta (Facebook și Instagram);

  • TikTok Ads;

  • alte platforme de analiză și marketing.

Aceste servicii pot utiliza propriile cookie-uri conform politicilor lor de confidențialitate.

14. Modificări ale politicii

Ne rezervăm dreptul de a modifica prezenta Politică de Confidențialitate și Politică Cookies în orice moment.

Versiunea actualizată va fi publicată pe website și va produce efecte de la data publicării.

15. Contact

Pentru întrebări privind protecția datelor personale ne puteți contacta la:

GNH RENT 2025 SRL

E-mail: hgntextile@gmail.com

Telefon: 0785862327

Adresă: Str. Ploiești Nr. 47-49, Biroul 3, Etaj 3, Cluj-Napoca, Jud. Cluj, România